Musisz uaktualnić Flash Playera
Pytania i odpowiedzi
Kupując w voyage24.com.pl oszczędzasz swój czas i pieniądze. Dokonanie rezerwacji i zakupu wycieczki jest bardzo proste i bezpieczne.
Dane konataktowe

ul.Wojska Polskiego 35 97-400 Bełchatów
tel/fax: (044) 632 30 15 kom: 504 87 20 87
3156214 12281038
e-mail: info@voyage24.com.pl
e-mail: voyage@voyage24.com.pl
Call me!
Na ile godzin przed odlotem należy się zgłosić na lotnisko?
Zwykle wymagane są 2 godziny przed podanym czasem odlotu. W wyjątkowych sytuacjach służby lotniskowe proszą o wcześniejsze zgłaszanie się do odprawy.

Jakie dokumenty muszę koniecznie zabrać wybierając się na lotnisko?
Prosimy zabrać ze sobą potwierdzenie wyjazdu, umowę, paszport lub dowód osobisty. Prosimy pamiętać, że dowód osobisty upoważnia jedynie do przekraczania granic w obrębie Unii Europejskiej.

Jaki jest dopuszczalny ciężar bagażu?
Dopuszczalny ciężar bagażu uzależniony jest to od wytycznych linii lotniczej, z którą zamierzamy odbyć podróż. Najczęściej stosowany limit to 20kg. Najczęściej stosowany limit to 5 kg. Niemniej każda linia lotnicza może wprowadzić swoje własne regulacje w tym zakresie.

Do jakiego wieku dzieci mogą podróżować bezpłatnie?
Dzieci do 2 lat podróżują bezpłatnie.

Gdzie przeglądając oferty znajdę informację o miastach, z których odjeżdża autokar?
Przy każdej prezentacji oferty, po kliknięciu w szczegóły otrzymacie Państwo informację o miejscu wyjazdu autokaru. Ponieważ do każdej z wycieczek można dokupić transfery (tzw. połączenia antenowe) z wielu miejsc w Polsce prosimy o wskazanie najbardziej dogodnego miejsca wyjazdu. Nasz konsultant pomoże Państwu wybrać najwygodniejsze miejsce początku podróży.

Jak wcześnie i w którym miejscu należy zgłosić się przed odjazdem autokaru?
Miejsce odjazdu autokaru podane jest w potwierdzeniu wyjazdu lub na umowie. Nasz konsultant udzieli Państwu wszelkich informacji w zakresie terminu i godziny odjazdu. Zwyczajowo na miejsce zbiórki należy przybyć około 20min. przed odjazdem autokaru.

Czy w autokarze mogę dokonać rezerwacji konkretnego miejsca?
Niestety tylko nieliczni organizatorzy wyjazdów proponują rezerwację miejsc w autokarze. Najczęściej miejsca przydzielane są przez pilota.

Co oznacza pojęcie - połączenie antenowe?
Połączenie antenowe jest to dodatkowo płatny transfer pomiędzy wskazanym miejscem w Polsce, a głównym miastem wyjazdu autokaru do miejsca docelowego podróży.

W jaki sposób najsprawniej dokonać płatności z wycieczkę?
Najsprawniej dokonać płatności przelewem, wysyłając nam potwierdzenie dokonanej transakcji.

Ile mam czasu na dokonanie przelewu?
Każdorazowo dokonując rezerwacji zostaną Państwo poinformowani przez naszych konsultantów o terminach i zasadach płatności. Rezerwacja staje się skuteczna dopiero po dokonaniu płatności.

Jaki jest numer konta voyage24 ?
Multibank 66 1140 2017 0000 4202 0655 0745

Czy wysyłając podpisaną umowę mam obowiązek załączyć potwierdzenie przelewu?
Tak, potwierdzenie przelewu musi zostać odesłane wraz z podpisaną umową i warunkami uczestnictwa.

Jaka jest najniższa zaliczka, jaką mogę wpłacić aby dokonać rezerwacji?
Wysokość zaliczek regulują warunki uczestnictwa, które znajdują się przy prezentacji każdej naszej oferty. Zazwyczaj jest to 30-40 %.

Czy w przypadku rezygnacji z zaliczkowanej wycieczki voyage24.com.pl zwróci mi wpłaconą kwotę?
Warunki rezygnacji z wyjazdu regulują szczegółowo warunki uczestnictwa. Jednak w przypadku każdej rezygnacji pobierana jest opłata manipulacyjna.


Prezentowane na stronach www.voyage24.com.pl materiały i ceny nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.
strona głowna | Last minute | Kontakt
Rejsy wycieczkowe | Bilety autokarowe | Bilety lotnicze | Jak rezerwować | Pytania i odpowiedzi
Realizacja: Dpl Agency